Tu Contact Center 360°

Conversaciones que convierten: voz, WhatsApp, chat, email y redes—todo orquestado para crecer tus ventas y tu NPS.

Qué hacemos

Operamos, optimizamos y escalamos tu canal de atención

Diseñamos flujos, entrenamos equipos y medimos cada interacción para que tu CX y tus ventas crezcan de manera predecible.

Jhonatan Grajales

COO

Somos un contact center 360° especializado en diseñar, operar y escalar experiencias de cliente que impulsan resultados. Combinamos personas, procesos y tecnología para convertir cada conversación—por voz, WhatsApp, chat, email y redes—en satisfacción, lealtad y ventas. Nuestro equipo integra operaciones, training y analítica para implementar flujos claros, guiones A/B y mejoras continuas con métricas en tiempo real

Ofrecemos modelos flexibles (por hora, por contacto o por resultado), staffing elástico y operación ES/PT con estándares de seguridad y auditoría. Empezamos rápido con un diagnóstico express y un piloto de 30 días para validar supuestos y escalar con evidencia. Si buscas un equipo que hable el idioma de tus clientes y el de tus números, estás en el lugar indicado.

Cómo trabajamos

Un modelo simple para resultados complejos

Cumplimos con buenas prácticas de protección de datos. Grabaciones, accesos y auditorías se gestionan con controles y trazabilidad. Solicita nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (DPA).